Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MDD Fitness.

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir Bestellungen bearbeiten und liefern, die über unsere Website aufgegeben werden.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage im Vereinigten Königreich.

In Zeiten hoher Nachfrage, Produkteinführungen, Werbeaktionen oder Feiertagen können die Bearbeitungszeiten etwas länger sein.

Versandziele

Wir versenden derzeit an Kunden weltweit.

Sollten wir nicht an Ihren Standort liefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und eine vollständige Rückerstattung veranlassen, falls Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden kann.

Geschätzte Lieferzeiten

Unsere Produkte werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern und Logistikpartnern mit Sitz auf dem chinesischen Festland geliefert.

Die geschätzten Lieferzeiten sind:

Vereinigtes Königreich: 5–12 Werktage
Europa: 5–15 Werktage
Vereinigte Staaten & Kanada: 6–15 Werktage
Australien & Neuseeland: 6–15 Werktage
Rest der Welt: 7–20 Werktage

Diese Lieferzeiten beginnen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und dienen nur als Richtwert.

Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Zollkontrollen, extremen Wetterbedingungen, Transportstörungen, lokalen Postdiensten oder anderen Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Eventuelle kostenlose Versandaktionen werden deutlich auf unserer Website beworben.

Sendungsverfolgung

Sofern verfügbar, wird die Sendungsverfolgungsnummer an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte erlauben Sie bis zu 72 Stunden, bis die Sendungsverfolgung nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung aktiv wird.

Zoll, Zölle und Steuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Bearbeitungsgebühren oder andere Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden.

Sofern beim Checkout nicht anders angegeben, liegen diese Gebühren in der Verantwortung des Kunden.

MDD Fitness hat keinen Einfluss auf Zollverfahren oder Gebühren, die von lokalen Behörden erhoben werden.

Falsche Adressen

Kunden sind dafür verantwortlich, genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben.

Wird eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben, kann dies zu Lieferverzögerungen, Rücksendungen von Paketen oder zusätzlichen Versandkosten führen.

Wenn Sie einen Fehler in Ihren Versanddetails bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Obwohl wir uns nach Kräften bemühen werden, Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern, können wir Änderungen nicht garantieren, sobald die Bearbeitung begonnen hat.

Verlorene, verspätete oder beschädigte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies mit dem Spediteur untersuchen können.

Bestellungen, die als auf dem Transportweg verloren bestätigt werden, können nach unserem Ermessen und in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten ersetzt oder erstattet werden.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie Fotos der Verpackung und der beschädigten Artikel, damit wir Ihnen umgehend helfen können.

Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können Artikel gelegentlich separat versandt werden und zu unterschiedlichen Zeiten ankommen.

Für Teillieferungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Lieferverantwortung

Das Risiko für die Waren geht auf Sie über, wenn die Waren an die beim Checkout angegebene Lieferadresse geliefert werden.

Das Eigentum an den Waren geht über, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Verbraucherrechte

Nichts in dieser Versandrichtlinie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nach britischem Recht.

Kunden, die im Vereinigten Königreich einkaufen, sind durch geltende Gesetze geschützt, einschließlich:

The Consumer Rights Act 2015
The Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013

Wenn wir Ihre Waren nicht innerhalb der vereinbarten Lieferfrist oder innerhalb von 30 Tagen liefern, wenn keine Lieferfrist vereinbart wurde (es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Frist mit Ihnen vereinbart), haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung gemäß Ihren gesetzlichen Rechten zu erhalten.

Höhere Gewalt

MDD Fitness haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Arbeitskampfmaßnahmen, Zollverzögerungen, Transportstörungen, Krieg, bürgerliche Unruhen, Cyber-Vorfälle oder staatliche Maßnahmen.